5月9日上午，智慧家庭工程师企业学院正常开课，移动公司连云港分公司客户经理武海军老师到我系给企业学院的学生们上课。

课程内容是《家客装机规范培训》，武海军是从事主要负责家庭宽带投诉处理；宽带用户满意度修复，致力于提升网络质量、宽带用户满意度修复工作的专家。专家老师从日常装机、移机、拆机:包括宽带(有线宽带、无线宽带)与魔百和业务,场景分为城镇与农村,现场服务规范与装机工艺规范参照讲解家客装机规范。

武海军：从事主要负责家庭宽带投诉处理；宽带用户满意度修复；移动通信服务相关工作安全教育培训及安全指导工作，致力于提升网络质量、宽带用户满意度修复工作的专家。

课中同学们积极听课，认真笔记，效果良好。通过不断完善企业学院课程，依托企业学院让学生近距离接触企业前沿阵地。